“Desenvolvemos o paisagismo de acordo com o investimento que nosso cliente deseja”, conta Vânia, da Floricultura Manacá

A paisagista Vânia Cardozo Carollo é apaixonada pelo que faz! Ela, que assina projetos para pequenos e grandes jardins, viu sua carreira decolar através das redes sociais, nas quais hoje já conta com mais de 52 mil seguidores.
Por outro lado, ela não abre mão de sua maior paixão: a loja física Manacá Paisagismo e Jardinagem, também conhecida como “Floricultura Manacá”, onde toda essa inspiradora história começou. Confira entrevista:

Fale brevemente a sua trajetória profissional
Minha formação é engenheira agrônoma e quando me formei a vida me conduziu para outros caminhos. Trabalhei em duas grandes multinacionais e sempre estudava, fazia cursos sobre paisagismo e jardinagem. Fiz uma especialização no paisagismo e comecei a atender aqui nos finais de semana, a ideia era sair da empresa e voltar a morar em Socorro. Quando meu filho nasceu em 2013 isso ficou mais forte ainda, continuei viajando por mais dois anos e era muito difícil estar longe dele, porém a decisão de sair de um bom emprego também não é fácil. Eu e meu marido Adriano conversamos muito, ele sempre me apoiou e me incentivou e em 2015 abrimos a nossa empresa Manacá Paisagismo e Jardinagem trazendo um novo conceito de paisagismo aqui em Socorro e região.

Recentemente, você fez projetos que ganharam destaque, como para o cantor Zé Neto e Natália Toscano. Como foi o trabalho e esse contato?
Tenho familiares em São José do Rio Preto e fiz um trabalho lá para uma empresária da moda a Milla Gomes que me deixou conhecida naquela região. Chegou no meu instagran um direct e apareceu Natalia Toscano, a esposa do Zé Neto, quando abri e vi que era do perfil oficial dela mesmo e a mensagem dizia: “passa seu contato pra mim por favor. Estou precisando fazer um projeto e também montar o jardim da piscina no sítio.” No mesmo dia nos falamos, agendamos uma visita e tanto ela quanto o Zé Neto nos receberam super bem desde o primeiro dia. Isso foi em outubro de 2021 e desde então somos nós que desenvolvemos seus projetos, e que cuidamos do seu jardim, todos os meses estamos lá.

Você continua a frente da Floricultura Manacá?
Continuo juntamente com o Adriano e tenho também uma gerente. O Adriano é responsável pela equipe de campo bem como todas as compras com fornecedores. Eu acompanho 100% das obras, também tenho meus atendimentos on line, então não consigo estar lá o tempo todo; porém a floricultura é minha paixão, nós estamos sempre em busca das novidades no mercado para trazer aos nossos clientes. O que eu mais gosto é de ver um cliente chegando em nossa floricultura, às vezes com a intenção apenas de ver, pesquisar, mas no decorrer do atendimento ele identifica que ali existem pessoas que primeiro sabem fazer uma indicação correta de plantas para cada ambiente, que sabem ensinar ao nosso cliente alguns cuidados básicos e que temos uma grande diversidade de produtos. Hoje temos um canal de compra direto o que nos proporciona produtos de excelente qualidade. Não tem nada melhor do que ouvir do seu cliente: comprei uma orquídea no dia das mães do ano passado e está florindo até agora.

O que oferece lá?
Nós trabalhamos com todos os produtos voltados para jardinagem e paisagismo. Vasos, insumos, adubação, flores, frutas, árvores nativas, plantas ornamentais. Nosso maior diferencial é a qualificação dos nossos colaboradores, que sabem fazer a orientação correta de cada tipo de planta, de qual adubo usar, qual melhor tipo de vaso pra determinada planta e ambiente. Nos preocupamos muito com o treinamento de todos para que o atendimento aconteça da melhor forma e através da nossa avaliação no google conseguimos identificar que estamos no caminho certo. Buscamos também sempre ouvir dos clientes o que podemos melhorar e também saber como tem sido sua experiência em nossa floricultura.

Quais os tipos de projetos que existem dentro da sua consultoria?
Eu sempre brinco com meus clientes que nós ficamos com a parte mais difícil, final de obra; porém considero o paisagismo a moldura da sua casa. Você não compra uma obra de arte e coloca em qualquer moldura, pois irá desvalorizá-la, o paisagismo é a mesma coisa. E isso me levou a pensar em outras maneiras de atendimento a fim de conseguir desenvolver um paisagismo ao gosto do nosso cliente e não só através do projeto paisagístico. O projeto requer um investimento mais alto, já com as consultorias conseguimos criar seu paisagismo com um excelente custo benefício. É importante dizer que desenvolvemos sempre o paisagismo de acordo com o investimento que nosso cliente deseja, por isso sempre envio aos clientes um breefing (é um documento que servirá como um guia para o desenvolvimento do projeto), ali faço perguntas que me levam a conhecer e entender um pouco mais da expectativa do cliente em relação ao projeto, consigo ter um parâmetro de investimento que meu cliente deseja fazer. Hoje temos opções de consultorias para atendimento a todos, para um jardim 3×2 m ou para uma área de 1000, 2000 m² enfim….

Como concilia projetos, trabalho e uma rede social com mais de 50 mil seguidores?
Sou ligada no 220 (risos)… Eu amo empreender, amo conhecer e buscar novidades, desenvolver novas ideias, estudo todos os dias sobre algum tema. Eu amo levar meu trabalho para a casa das pessoas, ver a alegria no rosto de cada um na entrega do seu jardim, ou dos seus vasos, enfim seja o trabalho que for. E sempre gostei de postar, de dividir com as pessoas, tenho facilidade em fazer isso.
A rede social foi acontecendo, foi crescendo e hoje tenho uma pessoa que me ajuda com isso, sempre digo que o sucesso é nosso, nada acontece sozinho. E através da rede social eu consigo levar todas as dicas e informações para qualquer pessoa, independente de onde ela esteja. Posto conteúdo com dicas, ensino as pessoas a cuidarem das suas plantas de uma forma simples e descomplicada. Recebo tantos depoimentos, fotos “Vânia olha só, segui suas dicas e minhas plantas estão lindas”, isso enche meu coração de alegria.

Quais próximos projetos futuros?
Recentemente me tornei a embaixadora de uma marca a Coquim, uma empresa que desenvolve produtos com fibra de coco (substituto do xaxim) e temos muitos projetos que acontecerão em parceria. Lançamos agora também nosso site e nossas consultorias on line.
Para a floricultura estamos trazendo muitas novidades em vasos, as tendências do mercado, uma nova linha de insumos que já testamos e obtivemos ótimos resultados. Tudo antes de chegar pra venda é testado, após o resultado treinamos nossa equipe com as informações dos produtos para daí colocarmos à disposição do cliente.

Serviço: A Manacá Paisagismo e Jardinagem fica localizada à Av. XV de agosto, 1670, fone: (19) 3855-3226. Loja online: www.manacapaisagismo.com.br. No Instagram, siga: @vaniapaisagismo